Política de Privacidade

Última atualização: 28 de agosto de 2026

Esta política explica como a Lookcase coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

Lincoln Oliveira, responsável pela Lookcase, é o controlador dos dados tratados neste serviço. Contato: contato@lookcase.app.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro (lojista): nome e e-mail, coletados no momento da criação da conta via Clerk.
• Dados de pagamento (lojista): processados diretamente pelo Stripe — a Lookcase não armazena número de cartão.
• Dados da vitrine e pedidos: produtos cadastrados pelo lojista e informações de pedidos montados pelos clientes finais (nome do item, quantidade, valor), armazenados em nosso banco de dados (Supabase).
• Dados de navegação: informações básicas de uso do site coletadas automaticamente (ex.: logs de acesso).

3. Para que usamos esses dados

• Viabilizar login e uso da plataforma (execução de contrato).
• Processar cobrança da assinatura (execução de contrato).
• Comunicação sobre o serviço, suporte e avisos importantes (execução de contrato / legítimo interesse).

4. Com quem compartilhamos dados

Usamos os seguintes parceiros (operadores, na definição da LGPD) para viabilizar o serviço:

• Clerk — autenticação e gestão de contas.
• Stripe — processamento de pagamentos e cobrança recorrente.
• Supabase — armazenamento de banco de dados.
• Vercel — hospedagem da aplicação.

Esses parceiros podem processar dados fora do Brasil. Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de publicidade.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos logo em seguida, exceto quando houver obrigação legal que exija guarda por prazo maior (ex.: dados de cobrança, para fins fiscais).

6. Seus direitos como titular

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização/eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, e revogação do consentimento. Solicitações podem ser feitas por contato@lookcase.app.br.

7. Canal de comunicação (LGPD para pequenos negócios)

Em conformidade com a Resolução CD/ANPD nº 2/2022, que dispensa micro e pequenos negócios da nomeação formal de um Encarregado de Dados (DPO), o canal oficial para questões de privacidade é: contato@lookcase.app.br.

8. Cookies

A Lookcase não utiliza cookies de analytics ou rastreamento hoje. Usamos apenas cookies estritamente necessários para manter sua sessão de login ativa (via Clerk). Se isso mudar no futuro, esta seção será atualizada.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.